Fullteam

Fidélisez vos clients

La fidélité ne s’achète pas, elle s’acquiert. Instaurez une relation solide et durable avec votre communauté, puis relancez-la grâce à des actions spécifiques. L’objectif : maximiser votre retour sur investissement.

Fullteam réalise des campagnes fortes pour des références qui le sont tout autant. Notre équipe conçoit votre stratégie et utilise différents supports, des plus classiques au plus innovants, afin d’atteindre vos objectifs.

  • Maîtrisez vos coûts (la fidélisation est 5 à 7 fois moins cher que l’acquisition pure)
  • Proposez une expérience utilisateur optimale
  • Evitez toute volatilité au niveau de la concurrence
  • Transformez vos clients en ambassadeurs
  • Construisez une communauté engagée
  • Optimisez votre offre commerciale grâce aux retours client

Sur base d’un plan de communication à l’approche multicanale, Fullteam adopte un regard stratégique à 360°.

Création et envoi de newsletters

Création et envoi de newsletters

L’email marketing est une véritable mine d’or pour relancer vos prospects ou consommateurs. Proposez-leur des remises uniques, des offres à forte valeur ajoutée ou insufflez votre expertise auprès de votre public-cible. Un message attrayant communiqué de manière personnelle et au bon moment maximisera vos ventes. 

Fullteam réalise également des scénarii automatisés en fonction du parcours d’achat de chaque utilisateur. Relancez-le en cas de panier abandonné sur votre e-commerce, créez une action spécifique pour son anniversaire ou faites-le profiter d’un coupon de réduction en tant que client VIP. 

Pour une communication unifiée, une analyse ciblée et une productivité accentuée, faites appel à nos services. 

SMS marketing

En tant que conseiller bancaire, vous devez confirmer un rendez-vous avec l’un de vos clients ? Votre magasin fait une promotion unique au rayon bricolage et vous souhaitez la communiquer ? Vous aimeriez souhaiter la bienvenue à vos nouveaux clients de manière personnelle ? Quel que soit votre secteur et vos besoins, Fullteam y répond avec enthousiasme.  

Tissez un lien direct et en toute simplicité grâce à des campagnes SMS configurées avec minutie. Il s’agit du canal idéal pour éviter les tâches chronophages et gagner en productivité. Notre équipe veille à la sécurité et à la confidentialité de l’ensemble des données.      

Animation en point de vente 

Animation en point de vente 

Concours, programme de fidélisation, sondages… Propulsez vos clients au premier rang et développez une relation basée sur la confiance et l’expertise. 

Print

En tant qu’acteur du phygital, Fullteam déploie également votre communication sur des supports traditionnels. Magazine personnalisé et son routage, catalogues à la charte graphique pétillante, folders… L’ensemble de nos produits sont “ready to use” : vous n’avez plus qu’à profiter des bénéfices apportés.

Contenu visuel

Contenu visuel

Une image vaut mille mots. Lancez votre émission culinaire ou proposez des recettes alléchantes à vos consommateurs, optez pour la réalité augmentée ou mettez à l’honneur votre activité professionnelle grâce à des shootings qualitatifs. 

Fullteam combine images fixes et animées grâce à une solide expertise en photographie et vidéo et un studio à la pointe de la technologie.

Animation via les réseaux sociaux

Répondez aux questions de vos utilisateurs, informez-les des dernières actualités au sein de votre entreprise et engagez votre communauté sur Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Tik Tok ou encore Pinterest.

Faites appel à Fullteam concernant la fidélisation de vos clients

Flexibilité, vision globale et qualité d’exécution : les mots d’ordre de Fullteam. Grâce à un savoir-faire de plus de 30 ans, nous pilotons vos campagnes et vous accompagnons tout au long de votre projet.

Nous agissons de manière éthique et transparente avec l’ensemble de nos partenaires, fournisseurs et clients. 

2922 défis ont déjà été relevés par nos 40 professionnels. Votre projet sera-t-il le prochain sur la liste ?

Concrètement

Et en pratique,

ça donne quoi ?