Plus que quelques mois avant le début de 2025 ! Une année qui s’annonce de nouveau riche et intéressante pour le secteur du retail. Personnalisation du parcours utilisateur, omnicanalité, ou encore médias sociaux, quelles sont les tendances marketing retail à suivre pour votre entreprise cette année ? fullteam vous donne toutes les technologies et stratégies sur lesquelles miser !
1. Une expérience personnalisée sur point de vente
Le consommateur a besoin d’expérience, et pourquoi ne pas lui en faire vivre une sur votre point de vente ? Affichage dynamique, animations, ou vidéos promotionnelles dans votre magasin, mettre en valeur vos produits afin de faire vivre une expérience aux consommateurs sera plus que jamais une nécessité en 2025 !
2. L'omnicanalité comme standard
Les consommateurs ont aujourd’hui l’habitude de naviguer entre différents canaux : physique, digital et réseaux sociaux. Ils passent rapidement entre les différentes plateformes, et peuvent rapidement découvrir de nouveaux produits et services. Navigation, recherche d’avis, comparaison, le comportement du consommateur évolue. Les retailers doivent donc adopter une stratégie omnicanale pour couvrir tous ces nouveaux médias émergents et intégrer les expériences en ligne et hors ligne. La stratégie doit s’adapter à chaque point de contact en gardant comme objectif de rester visible aux yeux des consommateurs.
3. Les réseaux sociaux, le nouvel internet ?
Énormément d’achats sont aujourd’hui influencés par les médias sociaux. Pour les retailers, il est donc nécessaire d’être actif sur les réseaux sociaux, car les consommateurs auront de plus en plus tendance en 2025 à effectuer des recherches et faire des achats via ces canaux. Dans ce contexte, la qualité et la pertinence de votre contenu font la différence ! fullteam vous accompagne pour toutes les campagnes via vos réseaux.
4. La vidéo, un atout de taille
La vidéo sera toujours le média phare de 2025 ! Vidéo promotionnelle, expériences immersives en magasin ou encore contenu pour les réseaux, elle sera au cœur de votre stratégie 360°. Pour vos campagnes de publicités et de marketing, des vidéos de très haute qualité avec des formats adaptés aux médias cibles feront la différence. Alors qu’attendez-vous ?
5. Le folder digital
2025 est l’année pendant laquelle les consommateurs auront besoin d’expérience plus personnalisée dans leur parcours d’achat. Le folder digital 3.0 peut leur offrir ce qu’ils attendent. Une interactivité sans précédent, une expérience immersive et une présentation produits personnalisée, captivez vos utilisateurs comme jamais !
De plus il s’insère parfaitement dans la stratégie ominicanale à mettre en place pour les retailers en 2025 !
L’année de la personnalisation
Pour les retailers, le défi principal sera de trouver des moyens d’interagir de manière créative avec vos consommateurs. Avec l’augmentation de l’utilisation des nouvelles technologies, votre communication doit s’adapter et les exploiter pour rester efficace. Ces nouvelles tendances tendront vers un marketing retail plus centré sur le client avec une approche omnicanale au service de votre entreprise. Besoin d’aide pour mettre en place de telles stratégies pour cette année ? Faites appel à fullteam, votre agence de communication 360°.